500%的年收入增長，這家美容連鎖是如何做到的？

新客留客率95%

會員數量增長300%

企業營業額一年增長500%

這是不是很驚人的數字？

而這一切都發生在，

被稱為“美業海底撈”的LE CYGNE美容連鎖品牌。

快速增長的經營背後，

是世界知名的經營管理模式——阿米巴！

阿米巴是日本經營之聖稻盛和夫構建的經營方法。

它讓京瓷成為世界級的企業，

它讓瀕臨破產的日航起死回生，

1年就轉虧為盈，2年多就再次上市

那麼究竟什麼是阿米巴經營？ 
　　為何導入阿米巴後，企業會發生如此驚人的變化？

　阿米巴經營應該如何導入和運用？ 

知蜜核心會員胡婧，

分享了她的“阿米巴”實戰經驗。

知

蜜

胡婧

LE CYGNE的聯合創始人

LE CYGNE品牌創立4年，致力於打造新理念和服務機制的美容連鎖品牌。目前估值過億，以福建、廣東為核心區域已開有20多家門店，預計年底加盟增加到100家。

在經營上，採用了日本稻盛和夫的阿米巴經營模式，以理念結合精益管理，起到了不錯的效果。

以下為胡婧的分享整理： 

大家好，我是知蜜會員胡婧，LE CYGNE的聯合創始人。今天主要和大家介紹我們的企業在導入阿米巴後產生的一些成效。

LE CYGNE的品牌定位於當代主流消費人群80、90中高端女性群體，主張不推銷的輕奢時尚美容院。

在導入阿米巴之後，我們的新客留客率高達95%，美容師流失率為0，會員數量一年增長300%，企業營業額一年增長500%，並拿下了天使輪融資兩千四百萬，目前品牌估值過億。

去年我們開放了首批加盟58家，現在已經有23家正式開業。今年2018年，我們將開啟全國版圖快速擴張模式，預計年底全國加盟增加100家。

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為何我要導入阿米巴？

在經營企業的過程中，我們經常會覺得，員工不能夠理解到老闆所承受的壓力。另一方面，其實老闆也不能夠及時、很明白了解到員工的心聲。

因為每個人其實很難做到真正的換位思考。那麼要想同頻就出現了兩種選擇：一家都是員工和員工的企業，或者一家老闆和老闆的企業。顯然，後者是我們更渴望的。

阿米巴經營方法，就可以做到讓企業成為一家都是老闆和老闆的公司。

阿米巴讓全體員工共同參與經營，培養具有經營者意識，讓人人都是經營者。在公司，哪怕一根針都可以追根溯源，每個部門人員都與市場掛鉤，都擁有自己部門考核和核算制度的公司。

讓人人都充滿主觀能動性，感受到公司尊重每個人的勞動力，重人性，達到真正的同頻率。

在公司不斷的發展和擴大規模的同時，經營者們都能夠贏得一批能夠同甘共苦共同經營分擔重任的經營夥伴，一起勤奮奮鬥，去感受生活的意義，並分享成功的喜悅。

這就是通過阿米巴我們所得到的結果。

稻盛和夫，日本經營之聖，阿米巴的構建者

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什麼是阿米巴？如何在企業中運用？

阿米巴本來是一種變形蟲的名字，它可以根據環境不同而改變自身的結構，從而去適應不同的環境。這很像阿米巴組織的經營雛形因此而得名。

阿米巴經營的最大特點，就是把企業組織分成許許多多被稱為“阿米巴”的小集團，各個阿米巴的領導者就像是經營者一樣經營著自己的阿米巴，自下而上的方式製定的經營目標。

1. 搭建組織架構，部門獨立化

在落地阿米巴的時候，第一步是要把組織架構劃分好。

很多公司在創業初期，往往費用很低，利潤率高，但是公司一大就會發現利潤很薄，還會出現大船調頭難的問題，但是如果我們把大船分成很多小船，就可以靈活又高效了。

所以，我們要把大企業變小，讓每個部門公司化，獨立核算運，獨立運營，才能夠具備規模的同時靈活又高效率。

胡婧公司的阿米巴組織架構圖

這是我們公司的阿米巴組織架構圖，由利潤中心和費用中心兩個部門組成。利潤中心是由公司可以產生利潤的部門組合而成，費用中心是服務於利潤中心的。

在每一個利潤中心之間進行內部交易，當然是虛擬買賣和交易，讓上一個阿米巴生產的東西賣給到下一個阿米巴，通過內部交易來進行獨立核算。

在阿米巴導入之前，只有門店中心和招商中心在創造利潤，導入阿米巴之後，每個部門都想方設法為公司創造利潤，包括我們的人資中心，市場部，都成為了重要的利潤部門。

舉個例子，人資在招聘美容師時候，定了交易價，加盟商可以選擇向外部的人資公司購買，也可以向我們的人資購買。人資為了能吸引加盟商購買，就會花心思去物色好的美容師，定價還比外部公司低，從而提高加盟商的滿意度。

同樣的，產品部可以選擇外部購買成品，也可以購買研發部門的產品，研發部門為了提高自己的競爭力，訂的“成本”就會參考外部市場價，從而來壓縮每個部門的成本，提高產品的競爭力。

2，部門獨立核算，數字管控

阿米巴經營，讓每個部門都有獨立核算的經營會計報表，這樣就能夠把企業看清看透。

作為企業經營者，從每個月的財務總報表中，其實很難清楚地了解公司裡面哪些部門創造的利潤高，哪些部門沒有創造利潤，甚至是虧損的。

一張報表根本看不清楚，我們往往評價某個部門都是憑感覺，感覺很努力，感覺在加班，無法用數據量化。

而阿米巴把組織劃分清楚每個單元一張表。到底誰做得更好，不用多講，看結果看數據就能夠知道為公司創造多少利潤。

甚至每天都能夠很清晰的得知當天的經營情況及時的止損調整，將結果最優質化。

所以有人說月報表都是驗屍報告，如果想要企業能夠跟上時代快速前進的步伐。至少應該要每一天都能夠清晰地了解到自己企業的經營情況。

稻盛和夫更是每兩個小時就能夠看到公司各個部門的經營會計報表，實時掌握實現制定目標的實際進展情況，隨時採取必要措施，才做到了持續盈利。

3，讓人人都是經營者

阿米巴還有一個很重要的內容就是人人都是經營者。

阿米巴經營，就是把公司分成若干個小阿米巴。每個巴長領導為核心，全體成員共同參與經營，通過會議通報等形式向全體員工公開所有有關阿米巴，以及公司的經營情況等重要信息。

通過盡可能的公開企業信息營造全體員工主動積極的參與經營的氛圍，體現人人都是經營者這一經營原則，最終使全體員工共同參與經營，成為可能。

全體員工如果都能夠積極的參與經營，在各自崗位自覺地為阿米巴，甚至為公司整體做出貢獻。那麼員工就不僅僅只是一個單純的員工，而是成為具有經營意識的伙伴。

人人都是經營者就是讓全員都成為老闆。讓員工從原來我是為老闆做，但是在阿米巴模式下是為自己做。

那怎麼做呢？就是讓他去做買賣做交易，讓他算帳，讓每個人都自帶經營思維。

當阿米巴領導及其成員自己制訂目標，並為實現這一目標而感到工作的意義。那麼全體員工就能夠在工作中找到樂趣和榮譽感，並努力工作，追求最大限度地提高個人能力茁壯成長。

阿米巴還有很重要的一點就是能夠培養跟老闆理念一致的經營人才。通過構建阿米巴體係將企業經營的權利跟責任同時下放給各個阿米巴單元的負責人，讓員工的經營能力在實踐中得到迅速的成長。

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經營哲學和經營方法兩手抓才能落地

有很多人說，阿米巴的落地並不容易。但是為什麼我們能夠這麼順利地就導入了阿米巴呢？

在我們企業創立之初，我們所建立的企業文化，是真實，簡單，利他，不抱怨，這正好和稻盛和夫的經營理念，不謀而合。

所以一個企業的文化也就是經營哲學，也要落地好才能夠更好的去實現這個工具的落地。

阿米巴經營理念，在我去日本參觀京瓷遊學的時候感受尤為真切。只有自己切身的站在那裡，去感受企業的每一塊地方所給我們帶來細節上衝擊的時候，我們才會發現背後所帶來的啟示。

也正是這種啟示，能夠讓我們去更好的使用工具，能夠真正的讓我們和經營夥伴達到人性上的同頻。那麼，不能夠互相理解和尊重的困惑，自然就迎刃而解了。

- 知蜜心經 -

以心為始，找到自己，就找到方向；

關照別人，就發生連接，聚焦價值，就形成交易；

互相成就，就凝聚團隊。

內心安定，就能持久。

名利為浮雲，成長為實相，

願我們走的路，皆為心之所向。