吸引100萬粉絲為之瘋狂,這個品牌究竟有何魅力?
上週末,知蜜有個溫暖綻放的蘇州之行。
最懂行銷、品牌的知蜜擔當姐們,
帶著最親愛的蜜友,
參訪最懂粉絲的“綻放”,
感受最幽默的昆曲段子手,
交流最動人的創業心裡話,
......
跟隨她們走進中國第一彩色亞麻品牌—“綻放”,
這個從服裝起步,
打造了百萬粉絲超粘性社群的神奇品牌,
很值得研究和學習。
文丨大家保合夥人、知蜜上海分會會長辛曉
蘇州行起源於知蜜五周年盛典結束後的當晚。難得能聚在一起,江浙滬蜜友們不舍分開,相聚在一間房間中興奮的交流著。
擔當姐應文婕說起現在住在蘇州分享起那裡的生活,文婕不愧是行銷大咖,繪聲繪色的描述讓蜜友們不禁心馳神往,再加上一直對蜜友茉莉的“綻放女裝”的嚮往,大家一致提議要去蘇州參訪。
爽朗的文婕立馬主動擔當起此次活動:“這個春天,我帶大家去蘇州!”
活動原定3月,無奈初暖乍寒,春天遲遲未至,終於定在4月19日成行。從活動召集到制定行程、和綻放確認主題內容、安排近20位元蜜友的酒店飯店再到預定昆曲和評彈藝術家的演出,文婕和翁玫利用工作之餘一一溝通確認安排妥當。
而18位蜜友們更是從北京、雲南、南京、無錫、上海等專程趕來。
當蜜友們先後走進蘇州綻放的生活館,看見早已等待的茉莉、文婕和翁玫,路途的辛勞立刻煙消雲散。更有多位蜜友是資深“綻友”,見到茉莉興奮不已,讓人不經感歎,深得粉絲喜愛的品牌竟有如此大的魅力。
綻放創始人茉莉
1點45分活動正式開始。在一段綻放十周年的花絮影片播放後,茉莉將自己的創業心路娓娓道來。
知道綻放很多年,也曾在之前的知蜜盛典上見到專程來給三兒撐場的瘋狂“綻友們”。作為一個品牌行銷的學習者,我一直無法理解是什麼樣的品牌魅力,讓這麼多女性為一個服裝品牌而瘋狂。這一次有幸隨蜜友們參訪綻放,聽到茉莉的分享,才真正瞭解,也讓我對品牌有了更深的思考。
茉莉自嘲是“老網紅”,從喜歡上旅行,到寫起博客,再到為了分享自己喜歡的東西開起的淘寶店,直到今天的綻放花園和社群,茉莉一直在做自己想做和愛做的事情。
她看見綻友們互相交流開解,她也分享自己的成長,她讓綻友們擔任群主,參與到社群的運營中。她說,經營綻放並不是為了賣衣服,而是陪伴女性成長。
綻放的品牌總監婉彤也向蜜友們介紹了綻放在各地舉行的各種活動。而在蜜友提問的環節,這位資深行銷人不禁“吐槽”,綻放是她所見過的唯一一個對品牌部門沒有KPI的公司。從一開始的不理解和衝突,到現在的認同和融入,綻放從骨子中將對用戶的真誠貫穿始終。
綻放創始人茉莉(中)和知蜜上海分會擔當姐辛曉(左)、文婕(右)
茉莉和三兒相信,當把所有的事情都做好,一切就會水到渠成。真誠的辦好每一次活動,對待每一位用戶,該來的自然會來。
綻放所堅持的對於使用者沒有任何KPI導向,讓我們震撼。的確,現在品牌行銷很多的指標,難道不就是虛榮指標麼?沒有做好過程,只看中結果,常常在短期內達到了很好的績效,但
其實是提前透支了用戶對品牌的信任,而總有一天該還的終歸要還。
綻放的堅持,才是真正的大智。
綻放創始人茉莉和三兒一家四口
我們終於理解了綻放之所以成功的原因:她尊重每一個顧客,尊重每一個生命。用美好的產品和活動,善待每一個人。她真正把顧客看待成為一個完整的人格,而不是一個個標籤符號。
這樣的綻放,確實是很難快速奔跑的,但卻又是最自然成長的,在這個虛榮煩亂的時代,誰說這不是最大的經營智慧呢?
更多精彩感悟
01沈靜娟,宏鳳年糕坊第四代傳承人
首先非常感恩上海蜜友們精心策劃組織的這次蘇州之行,儘管因為個人原因,遺憾錯過第二天的活動行程,但於我而言,此行也已是受益多多。
此次參訪的是我關注已久的品牌“綻放”,之前我都是通過網路來感受這個品牌的溫度,這次能有幸見到茉莉本人,並聽到她們運營總監的分享,讓我更深刻的感受到了這個品牌的魅力所在。
之前在知蜜上海品牌節也曾聽過三兒的分享,所以這次我可以更全面深刻地感受品牌創始人的魅力。
在他們身上,我感受到了真實,簡單和溫暖的力量,猶如茉莉的文字一般。對於談到他們如何經營品牌,我感受到的是兩個字“用心”,對員工用心,對客戶用心。她們始終在堅守一種單純真實而有效的方式經營品牌,看似和當下紛繁複雜的商業手段還有些格格不入,但我相信像她們這樣沒有KPI考核的公司背後定是蘊藏著管理的大智慧。
“綻放”之行讓我想起之前上海的“米馬”之行,看似不同,卻有太多相似之處,於我而言,她們都是我可以直接借鑒學習的榜樣。
活動下半場是探討“如何平衡事業和家庭”,在整個互動分享過程中讓我重新認識自己,再一次理清兩者之間的關係。尤其是文婕的分享“每一個人都希望被看見”這對於家人相處和管理員工都十分重要。
晚上的安排更是精彩無限,呂成芳老師對非物質文化藝術的精彩演繹讓我耳目一新,尤其作為非遺傳承人的我在那一刻深刻意識到傳承非遺,方式方法的重要性。非遺傳承很重要,創新更重要。呂老師的表演以及她對藝術的堅守和付出,讓我看到了她對文化的敬重。真的是臺上一分鐘,台下十年功,對於創業路上的我來說也需要學習這份踏實篤定付出的精神。
最後再次感恩辛曉會長,感恩文婕、翁玫的精心安排,感恩能和這麼多優秀美麗的蜜友相聚學習,能遇見大家真的太太太幸福了。
02應文婕,市場部網合夥人
2天一夜知蜜蘇州參訪活動圓滿結束!感恩茉莉和綻放行銷總監的分享,般若全程的支援和服務!
綻放讓我們感受到了“真實”,“用心”的力量,也讓我對於品牌,對於行銷,對於用戶體驗有了新的看見!和一群志同道合的知蜜們一起,探討生活和創業的心得與挑戰,讓我們在這過程裡看到了每一個更立體,更鮮活的創業女性的形象!
為我們這一群勇敢,獨立,樂觀,對生活和創業充滿著熱情的女子們手動點贊!2天一夜的過程裡,也讓我們彼此之間有了更多的瞭解和深入的溝通!
感謝辛曉,讓作為擔當姐的我,在本次活動的策劃和執行中,感受到被信任和被支持!感謝我的好搭檔翁玫的細緻幫助和用心,有她一起,讓我感覺好安心!
很榮幸加入知蜜,很榮幸可以作為擔當姐為這個平臺貢獻一份自己的力量,很感恩與每一位知蜜蜜友的遇見!我相信所有的相識絕非偶然!因為有你們,此刻感覺自己越來越幸福而溫暖!未來的前行道路,讓我們一起加油!
03肖璿慧,美妙翡翠創始人
非常感恩上海蜜友們組織的這次蘇州行。
兩天一夜的分享交流和聽了呂成芳老師的昆曲,讓我對我們女人又有了新的體會。在戲曲裡一個人可以扮演瀟灑的小生,優雅的小姐,老弱的老生。可瀟灑,可強,可柔,可弱,可優雅都是一個人。
我們在不同的場域也需要表現不同的面相。在職場上我們堅強,在家裡我們得柔和,在社會我們得優雅,在愛侶面前我們適當的弱。感覺我們無需過度要做到多麼平衡,我覺得只要在不同面相當中活出當下的精彩自在就好。女人本就是如此多姿多彩。
第一次來蘇是今年1月份,這是第二次來。這次來聽了呂成芳老師的曲之後,才感覺上次來的根本不算,這次才真正的是體驗到蘇州的魅力。以前只知道蘇州有園林而已。原來蘇繡和昆曲才是它最大的文化底蘊,才能更好地詮釋蘇州。在這石橋邊喝著茶,聽著曲,在嬉笑間說歷史,抱琵琶,撫古琴仿佛夢回幾百年姑蘇城。
在另一邊的蘇州城卻又是有著如此現代化的新鮮活力,喝著咖啡聊著天,逛逛書店。有文化,有歷史 ,有昆曲,有刺繡,有青春,有活力,可緊可慢,這就是我這次認識的蘇州。是來了還想再來,會讓人留戀的蘇洲。
04禹文婷,江蘇銳索夫體育產業有限公司創始人
多年以前就想移居的蘇州城,如今因著有綻放、有茉莉姐在而一次次趕來,感覺自己也像在這裡有了家。
說是企業參訪,其實像綻放這樣“不像服裝品牌”的品牌,更多的是傳遞著“看見”和“溫暖”的力量,正是這份力量,讓我們數十年如一日,互相陪伴,攜手成長。
在平江路伏羲會館一年演出三百多天的民間昆曲大師呂成芳,真正的一小時嬉笑間,千年歷史婉轉在眼前:步步嬌,皂羅袍,抖水袖,懷抱琵琶,輕撫古琴……這才是真正的姑蘇城啊!
知蜜的每一次相聚,都是美好的久別重逢。謝謝各位擔當姐的精心組織和安排!深深感恩!
#好好學習,天天漂亮#之:江浙滬蜜友們,花好月圓,江湖再相逢。
知蜜,智慧陪伴女性創業成長!
- 知蜜心經 -
以心為始,找到自己,就找到方向;
關照別人,就發生連接,聚焦價值,就形成交易;
互相成就,就凝聚團隊。
內心安定,就能持久。
名利為浮雲,成長為實相,
願我們走的路,皆為心之所向。
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