【知蜜讀書筆記】7月選讀 ─ 爆品戰略 (簡體)
爆品是一種極端的意志力，是一種信仰，是整個企業運轉的靈魂！
知蜜在台北的讀書會，悄悄地來到了第六場，這半年來，參加人數從約十人到目前已成長到每場約十五位夥伴共讀，感謝老朋友的支持，也歡迎新夥伴持續地加入。
知蜜讀書會，採用RSC社群讀書法（Reading,Sharing,Creating）幫助大家拆解書中內容，快速擷取重點，再透過創意腦風暴的方法，讓真理愈辯愈明，短短二小時，輕鬆讀完一本書。
七月選書為《爆品戰略》，作者金錯刀整理互聯網時代的現況，以及探討在互聯網時代，企業該用什麼樣的思維以及策略去因應，書中更是舉例39個知名案例，讓讀者對於內容能有更實際的了解。
爆品戰略精華看點：
什麼是爆品？
爆品為引發市場變化的超級產品。傳統工業時代，打造爆品的關鍵是技術創新，其核心價值是以「公司」為中心；互聯網時代，打造爆品的關鍵則是極致地用戶體驗，「用戶」是一切的價值核心。舉餐廳為例，過去的超級餐廳，主打的是高級食材，但現在從餐廳擺設到食材，再到擺盤等等，重點不只是味覺上的感受，更是心靈上的享受。
如何打造爆品？
作者在此提出「微創新」方法論，打造爆品的關鍵，不是從0到1，而是從1到1.1，這0.1的精隨就是「用戶體驗」，所以我們可以得知，打造爆品=打造極致的用戶體驗。
如何打造用戶體驗？
要達到「用戶至上」前，必須滿足一些前提，而這些前提，也是本書最大的重點，金三角法則—痛點、尖叫點、爆點。
金三角法則—痛點、尖叫點、爆點
痛點，即為消費者想要卻還沒被滿足的需求。爆品應該滿足的痛點不僅僅是特定族群的需求，更要是國民性痛點，是一大群人未被滿足的地方，書中也給這個現象一個詞，「找風口」。爆品除了要當點燃市場的煙火外，也還需要有強大的後座力，書中使用貪（高CP值）嗔（高顏值）癡（粉絲模式）來解釋爆品如何產黏著度，簡單來說，就是產品平價奢華外，還要賦予意義來讓消費者對於品牌產生歸屬感。
痛點→找風口→黏著→貪嗔癡
尖叫點，即是用戶口碑。用戶流量是互聯網時代，一個相當關鍵的指標，尖叫法則的一項重點就是透過各種方式，將獲取用戶的成本降低，並提高轉化率。市場常見得手法，通常都是透過免費或補貼的方式，迅速占領市場，但這種方式卻無法長久，重點還是得回到產品的「用戶體驗」上，透過產品服務，創造出口碑。口碑如何創造呢？作者提供兩個想法，一、超乎預期的用戶體驗，給的比你的用戶想的還要多。二、快速優化，加速打造極致的用戶體驗，以及讓用戶知道，你在乎她的感受。
尖叫點→用戶流量→超出預期→快速優化
知蜜下午茶，將在8/15(二)於亞都麗緻酒店舉辦，最有效的口碑行銷—用服務打動顧客，對於「口碑」或是「用戶體驗」有興趣的朋友，歡迎點選連結 https://goo.gl/XRa36Z。
爆點，為瞬間成為話題。創造爆點其實是需要累積的，首先要有一批核心用戶，且這批用戶是具備謁見領袖型的小眾，例如小米的發燒友，使用蘋果產品的設計師。再來產品必須讓用戶有參與感，提供空間或平台讓粉絲做個性化的發揮，例如airbnb除了提供住宿資訊，更多時刻，屋主是在分享自己的房子，除了租賃外，用戶更覺得自己是社群中的一員。最後一個步驟是提供火種，透過事件或是新聞，創造討論度，讓累積已久的核心用戶放大口碑的效果。
爆點→核心用戶→用戶參與→事件營銷
知蜜為一家O2O的公司，一直致力打造更好的用戶體驗，這半年來，透過一次又一次的讀書會，我們看到夥伴們能分享，能吸收的愈來愈多，知蜜也從中吸取養分，不斷地成長，我們深信成長比成功更美麗，相信在螢幕前的你，也能感受到自己多了幾分知性美。
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