她的店，為何讓顧客不捨離開?
她帶著孩子一起創業，20年全世界收藏首飾，藏品跨越幾個世紀，她的店不大，卻做到了進店客人平均停留3-6個小時。她是藏香的女主人Anne。
Anne，藏香經典首飾創始人。以其對於古董時尚珠寶的熱情，近二十年來專注於時尚首飾歷史的研究，在時尚產業打造知識經濟。本著對每件作品背景的考證，努力讓工匠對於工藝的追求和完美工匠精神，能完整傳達至使用者心中。藏香座落在台中市西區綠光計劃，店內展示女主人自己多年珍藏的古董首飾，跨越幾個世紀，更有很多極具收藏價值的珠寶。
以下為Anne老師的部分精華分享：
對每個人來說，創業都有不同的理由，譬如說，有人是因為愛好、興趣，有人是因為夢想...每個人都有自己的理由，也有很多的選擇。可以開一間店，可以經營一間互聯網公司之類。可是對我來講，我就只是要找到自己的價值。
用首飾堆出來的人生
我的人生幾乎都是用首飾堆出來的。我很早結婚，然後去上大學，大二的時候去巴黎當交換生接觸到了古董首飾。回到台灣後讀研究所，然而生孩子後，我開始非常受挫，我不太會煮飯，不會做家務，也不會教小孩，於是去考博士，結果也失敗了。
我先生就和我說，如果你考的是首飾就可以考上了。是的，我把我這輩子賺的錢都拿去買時裝首飾了。戶頭裡只要超過4000元，我就會去買首飾。比如，我今天考上研究所好開心哦，那買一件首飾吧！今天老公說我了，不開心，我要去買件首飾。
首飾買來我都放在床底下，後來就從床底下滿出來，家裡到處都是。到目前為止，我還留著小學畢業的紀念品，一個珊瑚胸繩，還有國中買的項鍊。進入社會買的第一個莫奈的耳環。所以在當時心裡極度受挫時，我想找到自己的價值，於是就創業了，做了藏香古董首飾。
帶著孩子來創業
男性創業會遇到資金，人脈，專業技能這些問題，然而女性創業要解決更多的問題，比如家庭的平衡，夫妻關係，親子關係等等。我創業了，但是不想犧牲我跟孩子之間緊密的連接，錯過了孩子的成長，是以後沒辦法彌補的。所以，在創業初期，我經常帶著孩子一起，我講課，她就在旁邊畫畫，累了就睡在椅子上。
因為工作性質，我需要飛很多地方，不想長時間和孩子分開，我就開始帶她去我的工作場域。比如帶她去巴黎看一個百年服裝的回顧展，我會告訴她，你知道這個嗎？她做出了當年最有名的一套洋裝。我也嘗試和她描述，Dior不是一個你在書本上單純看見的一張照片或者人家描述的這些文字而已。去跳蚤市場，她有興趣的時候，我們就討論兩句，她沒興趣的時候，就在旁邊看書。
她常常會有自己的感受，即時沒辦法形容的很具體，有時候也會有自己的視角，關注點也與我完全不同，這就特別有趣。帶著孩子一起創業，我想要把我的經歷，我走過的路都分享給我的孩子。這是媽媽喜歡的事，也是媽媽希望可以教會你或者是留給你的，而不是一棟房子或者是一些錢或者是一輛車子或者是什麼具體的東西。我認為這樣的回憶建立在人的心裡面以後是沒有辦法替代的。如果可以，我希望在未來我的孩子可以接手我的工作。
喜歡，才是最真實的！
對很多人來說，我現在擁有的古董首飾的數量算是相當龐大。很多人會問，怎麼做到的？我要怎麼才能變的跟你一樣？其實我自己都不知道是什麼時候開始的，就像我現在還留著小學時候買的首飾，當時並沒有說要來收集，就像大家抽屜打開可能都有一些回憶，一些照片或者一些資訊。我恰好一直這樣做，沒有停下來而已。
要讓自己把一件事情持續做下去，其中最重要一個關鍵是你要真心喜歡。而真心喜歡其實是很困難的，因為外在的誘惑實在太多了。我們隨時會被新的興趣，新的主題，新的潮流乾擾，這很正常。對我來說，我就是喜歡古董首飾，我常常被問，哪一個首飾是最好的。或者你最喜歡哪一件，這真的非常難回答，因為沒有最好，也沒有最喜歡，這一切我都很喜歡。
在買古董首飾或者賣古董首飾的時候，我都會告訴所有的客人這樣的概念。首先，學費是必要的。什麼是學費？不是指你買東西這件事情，而是指你買貴了，買錯了，買到假的，買到不對的年份，買到不對的製造商之類這樣的概念，你一定要交學費，不管是對或錯，可是最後你會發現，即便你買貴了，買錯了，那才是教會你最重要的資產。同樣也想傳遞我對於收藏的概念。
我們大部分在賣首飾的時候，有的顧客會關注到香奈兒、迪奧這些牌子，也有人會說，你看我這個香奈兒戒指，限量的。可是我會告訴他們說，不該被品牌或者限量所迷惑，還是要回到物件的本身，看自己喜不喜歡。
羅密歐和朱麗葉里有句話，我很喜歡，他說玫瑰換了一個名字還是一樣的芬芳。你喜歡一個首飾，認為它很漂亮，如果剛好是某個品牌那很好，如果是no name沒有牌子那也無所謂，因為你真的喜歡。那是從你的眼睛傳遞到你的心裡，然後你的心告訴你的腦袋，你很喜歡，這才是最真實的。我認為這件事非常重要，那也是我經營店裡面很重要的一個策略跟哲學。
客人平均在店待3-6個小時，她是如何做到的？
我們目前就一家店，並不大，但是大部分的時候，我的客人平均會在我的店停留三到六小時之間，那種破記錄的就不講了。在我們的店就是玻璃櫃的陳列台，我們常常站在那裡講首飾，一講3個小時。比如，奧克斯汀品牌有了新的工具和技術，但始終維持144年前的做法來做時裝首飾，我會講它傳承什麼樣的文化，甚至會從拜占庭風格來講。
有時候客人問到不知道的事情，我也會大方的說不知道。在古董首飾這個領域，知道的越多，就會發現不知道的更多。因為這個領域是很大的，我們不可能知道全部，所以不懂的時候，就跟人家說，這個我不知道，客人大部分都能夠接受，因為沒有超人這件事情。
也因為客人停留時間太長，我沒有辦法照顧很多的客人，不過我也不認為我的店是可以創造幾個億，也很難復制。因為我真的只服務少數的客人。
我的店就在這裡，打開門進來，就在當下的那個moment，我會創造出一個美好的回憶，所以客人願意在這裡停三個小時，四個小時，五個小時，六個小時.. .又因為這個美好回憶，顧客就和我們產生了很好的情感連接，甚至是一種依戀的情緒。在這種情緒下，可能三個月後，她再來這裡，還要走進來打個招呼，於是又過了兩個小時還沒走，下次還會帶朋友過來，朋友再帶朋友。
不小心就強化了之間的連接，我們在店裡做的一直都是這件事情。所以我不會認為我是一個單純的古董販賣商，我是一個專業的工作者，而且我的工作是持續進步更新的。即時我做到80歲，人家也不會覺得我被時代淘汰了，反而是越老積澱越多。
我也堅持認為我做的是連接過去跟現在的工作，把一件件好的，美的，古老的首飾交給下一個人，就有了傳承的意義。
資料取自知蜜：http://mp.weixin.qq.com/s/h4bCsKHAUsqI39JOZxx4gQ
以下為Anne老師的部分精華分享：
對每個人來說，創業都有不同的理由，譬如說，有人是因為愛好、興趣，有人是因為夢想...每個人都有自己的理由，也有很多的選擇。可以開一間店，可以經營一間互聯網公司之類。可是對我來講，我就只是要找到自己的價值。
用首飾堆出來的人生
我的人生幾乎都是用首飾堆出來的。我很早結婚，然後去上大學，大二的時候去巴黎當交換生接觸到了古董首飾。回到台灣後讀研究所，然而生孩子後，我開始非常受挫，我不太會煮飯，不會做家務，也不會教小孩，於是去考博士，結果也失敗了。
我先生就和我說，如果你考的是首飾就可以考上了。是的，我把我這輩子賺的錢都拿去買時裝首飾了。戶頭裡只要超過4000元，我就會去買首飾。比如，我今天考上研究所好開心哦，那買一件首飾吧！今天老公說我了，不開心，我要去買件首飾。
首飾買來我都放在床底下，後來就從床底下滿出來，家裡到處都是。到目前為止，我還留著小學畢業的紀念品，一個珊瑚胸繩，還有國中買的項鍊。進入社會買的第一個莫奈的耳環。所以在當時心裡極度受挫時，我想找到自己的價值，於是就創業了，做了藏香古董首飾。
帶著孩子來創業
男性創業會遇到資金，人脈，專業技能這些問題，然而女性創業要解決更多的問題，比如家庭的平衡，夫妻關係，親子關係等等。我創業了，但是不想犧牲我跟孩子之間緊密的連接，錯過了孩子的成長，是以後沒辦法彌補的。所以，在創業初期，我經常帶著孩子一起，我講課，她就在旁邊畫畫，累了就睡在椅子上。
因為工作性質，我需要飛很多地方，不想長時間和孩子分開，我就開始帶她去我的工作場域。比如帶她去巴黎看一個百年服裝的回顧展，我會告訴她，你知道這個嗎？她做出了當年最有名的一套洋裝。我也嘗試和她描述，Dior不是一個你在書本上單純看見的一張照片或者人家描述的這些文字而已。去跳蚤市場，她有興趣的時候，我們就討論兩句，她沒興趣的時候，就在旁邊看書。
她常常會有自己的感受，即時沒辦法形容的很具體，有時候也會有自己的視角，關注點也與我完全不同，這就特別有趣。帶著孩子一起創業，我想要把我的經歷，我走過的路都分享給我的孩子。這是媽媽喜歡的事，也是媽媽希望可以教會你或者是留給你的，而不是一棟房子或者是一些錢或者是一輛車子或者是什麼具體的東西。我認為這樣的回憶建立在人的心裡面以後是沒有辦法替代的。如果可以，我希望在未來我的孩子可以接手我的工作。
喜歡，才是最真實的！
對很多人來說，我現在擁有的古董首飾的數量算是相當龐大。很多人會問，怎麼做到的？我要怎麼才能變的跟你一樣？其實我自己都不知道是什麼時候開始的，就像我現在還留著小學時候買的首飾，當時並沒有說要來收集，就像大家抽屜打開可能都有一些回憶，一些照片或者一些資訊。我恰好一直這樣做，沒有停下來而已。
要讓自己把一件事情持續做下去，其中最重要一個關鍵是你要真心喜歡。而真心喜歡其實是很困難的，因為外在的誘惑實在太多了。我們隨時會被新的興趣，新的主題，新的潮流乾擾，這很正常。對我來說，我就是喜歡古董首飾，我常常被問，哪一個首飾是最好的。或者你最喜歡哪一件，這真的非常難回答，因為沒有最好，也沒有最喜歡，這一切我都很喜歡。
在買古董首飾或者賣古董首飾的時候，我都會告訴所有的客人這樣的概念。首先，學費是必要的。什麼是學費？不是指你買東西這件事情，而是指你買貴了，買錯了，買到假的，買到不對的年份，買到不對的製造商之類這樣的概念，你一定要交學費，不管是對或錯，可是最後你會發現，即便你買貴了，買錯了，那才是教會你最重要的資產。同樣也想傳遞我對於收藏的概念。
我們大部分在賣首飾的時候，有的顧客會關注到香奈兒、迪奧這些牌子，也有人會說，你看我這個香奈兒戒指，限量的。可是我會告訴他們說，不該被品牌或者限量所迷惑，還是要回到物件的本身，看自己喜不喜歡。
羅密歐和朱麗葉里有句話，我很喜歡，他說玫瑰換了一個名字還是一樣的芬芳。你喜歡一個首飾，認為它很漂亮，如果剛好是某個品牌那很好，如果是no name沒有牌子那也無所謂，因為你真的喜歡。那是從你的眼睛傳遞到你的心裡，然後你的心告訴你的腦袋，你很喜歡，這才是最真實的。我認為這件事非常重要，那也是我經營店裡面很重要的一個策略跟哲學。
客人平均在店待3-6個小時，她是如何做到的？
我們目前就一家店，並不大，但是大部分的時候，我的客人平均會在我的店停留三到六小時之間，那種破記錄的就不講了。在我們的店就是玻璃櫃的陳列台，我們常常站在那裡講首飾，一講3個小時。比如，奧克斯汀品牌有了新的工具和技術，但始終維持144年前的做法來做時裝首飾，我會講它傳承什麼樣的文化，甚至會從拜占庭風格來講。
有時候客人問到不知道的事情，我也會大方的說不知道。在古董首飾這個領域，知道的越多，就會發現不知道的更多。因為這個領域是很大的，我們不可能知道全部，所以不懂的時候，就跟人家說，這個我不知道，客人大部分都能夠接受，因為沒有超人這件事情。
也因為客人停留時間太長，我沒有辦法照顧很多的客人，不過我也不認為我的店是可以創造幾個億，也很難復制。因為我真的只服務少數的客人。
我的店就在這裡，打開門進來，就在當下的那個moment，我會創造出一個美好的回憶，所以客人願意在這裡停三個小時，四個小時，五個小時，六個小時.. .又因為這個美好回憶，顧客就和我們產生了很好的情感連接，甚至是一種依戀的情緒。在這種情緒下，可能三個月後，她再來這裡，還要走進來打個招呼，於是又過了兩個小時還沒走，下次還會帶朋友過來，朋友再帶朋友。
不小心就強化了之間的連接，我們在店裡做的一直都是這件事情。所以我不會認為我是一個單純的古董販賣商，我是一個專業的工作者，而且我的工作是持續進步更新的。即時我做到80歲，人家也不會覺得我被時代淘汰了，反而是越老積澱越多。
我也堅持認為我做的是連接過去跟現在的工作，把一件件好的，美的，古老的首飾交給下一個人，就有了傳承的意義。
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